Bu rehber üyelik, alışveriş, satış, ödeme, kargo ve iade adımlarını kısaca anlatır. Puan, EczamKariyer, Bayilik, Nöbet ve üyeliği askıya alma ya da kapatma için Kullanım Kılavuzu’na bakın. Ayrıntılı kurallar Kullanım Koşulları ve ilgili üyelik sözleşmesinde yer alır. Son güncelleme: 14.09.2026
Üyelik ve onay
- Üye Ol’a tıklayıp kurum tipinizi seçin (eczane, depo, medikal, toptancı).
- Kurum bilgilerini doldurun, üyelik sözleşmesini ve KVKK metnini onaylayın.
- Belgelerinizi yükleyin. Başvurunuz onaylanınca panele girebilirsiniz.
Alışveriş (alıcı)
- Katalogda satıcıları fiyat, stok ve SKT’ye göre karşılaştırın.
- Sepete ekleyin, güvenli ödeme ile siparişi tamamlayın.
- Kargoyu takip edin. Teslimatı onayladığınızda ödeme satıcıya geçer.
Satış (satıcı)
- İlan açın: fiyat, stok, SKT ve satış bölgesini girin.
- Yasaklı ürün kurallarına uyun, siparişi hazırlayıp kargoya verin.
- Alıcı onayladıktan sonra ödemeniz serbest kalır.
Güvenli ödeme
- Ödeme, teslimat onaylanana kadar havuzda bekler.
- İade veya itiraz varsa ödeme bekletilir.
- Ayrıntılar: Güvenli Ödeme Sistemi
Kargo
- Aras, Yurtiçi ve HepsiJET etiketlerini ve takibini panelden yönetirsiniz.
- Teslimat ve fatura adresinin doğru olması üyenin sorumluluğundadır.
İade ve destek
- İade ve itiraz talepleri panelden yapılır.
- Canlı yardım, iletişim sayfası veya info@eczam.net
- Belgeler: sözleşmeler, SSS