Cayma Hakkının Kullanımına, İstisnalarına Ve Ücret İadesine İlişkin Prosedür

Alıcı, aşağıda belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı müstesna durumlar haricinde, on dört (14) gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. On dört (14) günlük cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin ise Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulduğu gün; ürün teslimine ilişkin ise;

a. Siparişe konu ürünlerin Alıcı veya Alıcı tarafından belirtilen üçüncü kişi tarafından teslim alındığı gün, veya

b. Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması, alamaması veya alacaklı temerrüdüne düşmesi durumunda, sipariş edilen ürünlerin söz konusu adrese ulaştırıldığı gün başlar.

Yukarıda belirtilen cayma hakkı kullanım süresinin başlangıcının belirlenmesinde;

a. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, son ürünün teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi,

b. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, son parçanın teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi,

c. Belirli bir süre boyunca ürünlerin düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ilk malın teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi ayrıca esas alınır.

Alıcı ürünlerin teslimat adresine ulaştırılmasına kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, hak düşürücü süre olan on dört (14) gün içerisinde https://www.eczam.net’da yer alan İade Taleplerim bölümünden talep oluşturmalı veya aşağıda yer alan Cayma Hakkı Başvuru Formu’nu doldurup imzaladıktan sonra Satıcı’nın Maarif Mah. 92007 Sok. No:31/16 Onikişubat/K.Maraş/TÜRKİYE adresine başvurusunu göndermelidir. Süresi içerisinde cayma hakkı için iade talebi oluşturan Alıcı, iade talebi oluşturduğu takibi takip eden en geç on (10) gün içerisinde iade etmek istediği ürünleri Satıcı’nın Maarif Mah. 92007 Sok. No:31/16 Onikişubat/K.Maraş/TÜRKİYE adresine göndermek zorundadır, aksi halde cayma hakkını kullanmamış sayılır.

Alıcı, yukarıdaki hükümlere uygun şekilde iade ettiği ürünleri ve ilgili faturayı Herhangi bir Kargo Servisi vasıtasıyla, kendisine teslim edilirken kullanılan taşıma hizmetini/tipini seçerek karşı ödemeli şekilde göndermelidir. Alıcı, ürün iadesi için taşıyıcı olarak başka bir kurye/kargo firmasını tercih ederse veya kendisine gönderilirken kullanılan taşıma hizmetinin ötesinde, daha masraflı bir taşıma hizmetini kullanırsa taşıma masrafına kendisinin katlanması gerektiğinin, bu durumlarda karşı ödemeli gönderilmesi durumunda ise Satıcı’nın taşıma masrafını ödemeyeceğinin ve ürünleri kabul yükümlülüğünün olmayacağının farkında olmalıdır.

İade edilen ürünle beraber ilgili faturanın Satıcı’ya gönderilmemesi durumunda ürünlerin iadesi kabul olunmaz.

Site üzerinde satışı yapılmakta olan ürünler ahşap malzemeden yapılmakta olup, taşıma sırasında hassas bir dikkat ve had safhada özenli, koruyucu bir paketlemeye ihtiyaç duymaktadır. Alıcı, ürünlerin bu özelliğinin farkında olarak, kendisine sağlam ulaştırılmış olan ürünleri, en az kendisine teslim edildiği sıradaki kadar korunaklı paketleyerek iade etmelidir. Ürünlerin iade taşıması sırasında zarar görmesi durumunda ürünler iade alınmaz.

Ürün veya hizmetlerin aşağıdaki mahiyette olması durumunda Alıcı cayma hakkını kullanamaz ve ücret iadesi talep edemez:

a. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya Alıcı’nın istek veya kişisel tercihleri doğrultusunda üzerlerinde eski hale getirmeyi zorlaştıran, pahalılaştıran veya mümkünsüz kılan değişikliklerin, işlemelerin yapıldığı ürünler,

b. Alıcı’ya sağlam ve ayıpsız teslim edilmiş olmasına rağmen hasar görmüş veya değeri azalmış ürünler,

c. Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

ç. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

d. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler,

e. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

f. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

g. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

ğ. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,

h. Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi ürünler,

ı. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Satıcı’ya iade edilmek maksadıyla Satıcı’nın adresine gönderilen ürünlerin, cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olduğu veya cayma hakkının süresi içerisinde ve usulüne uygun şekilde kullanılmadığı anlaşılırsa, Satıcı’nın söz konusu ürünü adresine veya deposuna kabul etmek, muhafaza altına almak, bir başka yere tevdi etmek veya Alıcı’ya tekrar göndermek gibi bir yükümlülüğü olmayacaktır. Bahsi geçen şekildeki ürünlerin sorumluluğu tamamen Alıcı’ya ait olacaktır.

Usulüne uygun şekilde iade edilen üründe herhangi bir hasar veya değer azalması olmadığı anlaşıldıktan sonra ve en geç cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içerisinde Satıcı, Alıcı’ya ücret iadesini yapar.

İster cayma hakkının kullanılmasından ister ifa imkânsızlığından veya bir başka sebepten ötürü olsun, Alıcı’ya yapılan her türlü ücret iadesi, satın alma işlemi için kullanılan ödeme yönteminin aynısı kullanılarak yapılacaktır. Bununla beraber, Alıcı’nın ürünü Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile almış olması durumunda ücret iadesi, banka havale veya eft yoluyla yapılabilir. Ücret iadesinin banka havale/eft yoluyla yapılması gerektiği durumlarda Alıcı’dan ücret iadesi için Satıcı’yla bir banka hesabı bilgisi paylaşması istenecektir. Alıcı, bu istemi takip eden üç   (3) iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılmasını istediği banka hesap bilgilerini paylaşmak zorundadır. Ücret iadesinin yapılacağı banka hesabının ilgili ürün faturasındaki muhatap gerçek veya tüzel kişinin adına olması zorunludur, aksi halde iade yapılmaz.

CAYMA HAKKI BAŞVURU FORMU

Bu başvuru formunun eksiksiz doldurulduktan sonra Satıcı’nın aşağıda belirtilen adresine gönderilmesi gerekmektedir. İade ve cayma hakkına ilişkin taleplerinizi bu forma ihtiyaç olmaksızın daha hızlı şekilde https://www.eczam.net üzerinden de yapabilirsiniz. İade ve cayma hakkına ilişkin detaylar için lütfen Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

Maarif Mah. 92007 Sok. No:31/16 Onikişubat / K.Maraş / TÜRKİYE
E-posta: info@eczam.net
Telefon: +90 535 248 20 73

Ben _________________________________________ imzamın bulunduğu bu formla beraber aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

Cayma hakkına konu mal veya hizmet ve ilgili fatura numarası:

Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

Tüketicinin adresi:

Tüketicinin imzası:

Tarih:

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Satıcı ve Alıcı arasında, aşağıda belirtilen tarihte elektronik ortamda kurulmuştur. Satıcı ve Alıcı, bundan sonra münferiden “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak da anılacaklardır. Alıcı, işbu Sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce https://eczam.net/ üzerinde belirtilen Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik ve Çerezler Politikası’nı ve Cayma Hakkı’nın da belirtildiği Ön Bilgilendirme metinlerini okuduğunu, anladığını, bir itirazı olmadığını kabul ve beyan eder. İşbu Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’ya belirttiği elektronik posta hesabı üzerinden gönderilecektir, diğer nüsha ise Gizlilik ve Çerezler Politikası’ kapsamında Satıcı tarafından saklanacaktır.

SATICI
Ticari Unvan	:	Ay Global Pharma İlaç Kozmetik Itriyat ARGE İmalat Satış Tıbbi Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”)
Adresi	:	Maarif Mahallesi 92007 sokak no:31/16, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş
MERSİS No	:
E-posta Adresi	:	info@eczam.net
Telefon	:	+90 535 248 20 73

 

ALICI
Ad Soyad veya Ticari Unvan	:	(“Alıcı”)
Adresi	:
TCK No.	:
E-posta Adresi	:
Telefon	:

MADDE 2 – KONU

Taraflar, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://eczam.net/ adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden veya ilgili mobil uygulama vasıtasıyla, aşağıda detayları belirtilmiş ürün veya ürünleri işbu Sözleşme hükümleri doğrultusunda satın alması konusunda anlaşmışlardır.

MADDE 3 – ÜRÜN

3.1 İşbu Sözleşme’ye konu ürünler, fiyatları ve seçilen ödeme yöntemi aşağıdaki gibidir:

Ürün Adı	Birim Fiyatı (TL)	Adet	Toplam Fiyat (TL)
Sipariş Toplamı
Kargo Ücreti
KDV
GENEL TOPLAM (KDV Dâhil)

Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi:

3.2 Alıcı, ürünlerin Site veya mobil uygulamadaki, varsa, görsellerinden kullanımda noksanlık yaratmayacak şekilde ufak farklılıklar içerebileceğini kabul ve beyan eder.

3.3 Alıcı’nın sipariş ettiği yukarıdaki ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmadığı anlaşıldığı takdirde, diğer ürünler için işbu Sözleşme yürürlükte kalmaya devam eder ve stokta bulunmadığı anlaşılan ürün için ödemiş olduğu tutar Satıcı tarafından kendisine iade edilir.

3.4 Her ne sebeple olursa olsun, sipariş edilmesine rağmen Alıcı’ya ulaştırılamayan herhangi bir üründen dolayı Satıcı’nın ödenmiş olan tutarı iade dışında Alıcı’ya karşı, doğrudan veya dolaylı zarar, kâr kaybı, maddi veya manevi tazminat dâhil ama bunlarla sınırlı kalmamak üzere, hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT

4.1 Site veya mobil uygulamada sunulan ürün ve hizmetler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde teslimat için uygundur. Ürünler, Alıcı’nın siparişi tamamlarken belirtmiş olduğu adresine, ürünlere ilişkin faturalar adresine taşıyıcı olarak Herhangi bir Kargo Firması veya iştirakleri vasıtasıyla gönderilecektir. Satıcı ürün teslimi veya iadesi için çalışacağı taşıyıcı kargo/kurye firmasını dilediği gibi belirlemeye ve her zaman değiştirmeye muktedirdir. Satıcı, fatura konusunda, e-fatura/e-arşiv mevzuatına uygun diğer usullerin uygulanması hakkını saklı tutar.

4.2 Satıcı, ürünleri, sipariş Kredi Kartı veya Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile tamamlanmışsa, sipariş tarihini takip eden, Banka Havalesi yöntemi ile tamamlanmış ise havalenin gerçekleştiği tarihi takip eden 30(otuz) gün içerisinde Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine ulaştırmayı taahhüt eder. Site üzerindeki ürün sayfalarında belirtilen tahmini teslim tarihlerinin daha kısa olması, herhangi bir taahhüt anlamına gelmemektedir.

4.3 Satıcı, Alıcı’ya yukarıda belirtilen 30 (otuz) günlük süre içerisinde işbu Sözleşme’ye konu ürünlerin her birini veya bir kısmını beraber gönderebileceği gibi, her birini ayrı ayrı veya hepsini tek seferde de gönderebilir. Alıcı, bu konuda Satıcı’nın kendi operasyonel gerekliliklerini gözeterek hareket edebileceğinin farkında olduğunu kabul ve beyan eder.

4.4 Teslimat, haftanın Pazar günleri ile Ulusal Bayramlar ve Genel Tatillere denk gelen günler dışında her zaman yapılabilir.

4.5 Teslimat için belirttiği adreste, kusuru olsun veya olmasın, sipariş ettiği ürünler kendisine iletilemeyen veya alacaklı temerrüdüne düşen Alıcı’ya karşı Satıcı’nın herhangi bir ödeme iade veya ürünleri tekrar gönderme yükümlülüğü yoktur. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda Satıcı’nın edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacağını Alıcı kabul ve beyan eder. Bu nedenle, Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Bu durumda teslim edilemeyen ürün tekrar Satıcı’ya ulaşırsa, Alıcı, ancak Satıcı’nın katlanmak zorunda kalacağı masrafı Satıcı’ya ödemesi karşılığında tekrar gönderim talep edebilir. Tekrar gönderim, en geç ürünlerin teslim edilemediği tarihi takip eden 15 (on beş) gün içerisinde talep edilmelidir. Tekrar gönderim, cayma hakkı kullanım süresini durdurmaz, kesmez, tekrar başlatmaz.

4.6 Alıcı, ürünler adresine ulaştırıldığı sırada taşıyıcı kargo/kurye firmasının çalışanının yanında paketi açarak ürünlerin hasarsız şekilde kendisine ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeyi ve herhangi bir hasar varsa derhâl taşıyıcı kargo/kurye firması çalışanı ile durumu tutanağa geçirmeyi ve Satıcı’yı bilgilendirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7  Teslimatın Alıcı’nın değil de Satıcı’nın belirlediği kurye/kargo firması aracılığıyla yapılması durumunda, ürünlerin Alıcı’nın belirttiği adrese ilk ulaştırıldığı ana kadar ürünlere ilişkin her türlü yarar ve hasar Satıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması veya alamaması durumunda, sipariş edilen ürün(ler) söz konusu adrese ulaştırıldıktan sonra yarar ve hasar Alıcı’ya geçer. Bununla birlikte ürünlerin Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile sipariş edilmesi durumunda, yukarıda belirtilen sipariş tutarı ücret Satıcı’ya ödenene kadar ürünlerin mülkiyeti Satıcı’ya ait olmaya devam eder. Madde 4.6 hükümleri saklıdır.

4.8 Ürünlerin Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile alınması durumunda, Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması veya alamaması durumunda, Satıcı aşağıdaki seçimlik haklara sahiptir:

a. Durumu derhal Alıcı’ya bildirerek, Alıcı’nın ödemeyi taahhüt ettiği ücreti Satıcı’nın banka hesabına havale etmesi durumunda Alıcı ile belirleyecekleri makul bir noktaya ürünleri tevdi etmek, veya

b. Ürünlerin mülkiyetini ve zilyetliğini Alıcı’ya devretmeksizin Alıcı’ya karşı hiçbir sorumluluğu doğmaksızın işbu Sözleşme’yi tek taraflı sonlandırmak.

4.9 Sözleşme konusu ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme bedelinin tamamının Satıcı’ya ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.10 Ürünlerin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde Alıcı, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla tüm masraflar kendisi tarafından karşılanmak üzere ürünleri derhâl Satıcı’ya göndermeyi veya Satıcı’nın belirleyeceği şekilde eksik kalan ödemeyi tamamlamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 Alıcı, aşağıda belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı müstesna durumlar haricinde, on dört (14) gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. On dört (14) günlük cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde işbu Sözleşme’nin kurulduğu gün; işbu Sözleşme ürün teslimine ilişkin ise;

a. Siparişe konu ürünlerin Alıcı veya Alıcı tarafından belirtilen üçüncü kişi tarafından teslim alındığı gün, veya Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması, alamaması veya alacaklı temerrüdüne düşmesi durumunda, sipariş edilen ürünlerin söz konusu adrese ulaştırıldığı gün başlar.

5.2. Yukarıda belirtilen cayma hakkı kullanım süresinin başlangıcının belirlenmesinde;

a. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, son ürünün teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi,

b. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, son parçanın teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi,

c. Belirli bir süre boyunca ürünlerin düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ilk malın teslim edilme veya adrese ulaştırılma tarihi ayrıca esas alınır.

5.3 Alıcı, işbu Sözleşme kurulduktan ürünlerin teslimat adresine ulaştırılmasına kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.

5.4  Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, hak düşürücü süre olan on dört (14) gün içerisinde Site’de yer alan İade Taleplerim bölümünden talep oluşturmalı veya EK – 1’de yer alan Cayma Hakkı Başvuru Formu’nu doldurup imzaladıktan sonra Maarif Mahallesi 92007 sokak no:31/16, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş / Türkiye adresine başvurusunu göndermelidir. 

Süresi içerisinde cayma hakkı için iade talebi oluşturan Alıcı, iade talebi oluşturduğu takibi takip eden en geç on (10) gün içerisinde iade etmek istediği ürünleri Satıcı’nın “Maarif Mahallesi 92007 sokak no:31/16, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş / Türkiye” adresine göndermek zorundadır, aksi halde cayma hakkını kullanmamış sayılır.

5.5 Alıcı, yukarıdaki hükümlere uygun şekilde iade ettiği ürünleri ve ilgili faturayı Herhangi bir kargo firması vasıtasıyla, kendisine teslim edilirken kullanılan taşıma hizmetini/tipini seçerek karşı ödemeli şekilde göndermelidir. Alıcı, ürün iadesi için taşıyıcı olarak başka bir kurye/kargo firmasını tercih ederse veya kendisine gönderilirken kullanılan taşıma hizmetinin ötesinde, daha masraflı bir taşıma hizmetini kullanırsa taşıma masrafına kendisinin katlanması gerektiğini, bu durumlarda karşı ödemeli gönderilmesi durumunda ise Satıcı’nın taşıma masrafını ödemeyeceğini ve ürünleri kabul yükümlülüğünün olmayacağını peşinen kabul ve beyan eder.

5.6 İade edilen ürünle beraber ilgili faturanın Satıcı’ya gönderilmemesi durumunda ürünlerin iadesi kabul olunmaz.

5.7 Site üzerinde satışı yapılmakta olan ürünlerin çoğu ahşap veya bakır malzemeden yapılmakta olup, taşıma sırasında hassas bir dikkat ve had safhada özenli, koruyucu bir paketlemeye ihtiyaç duymaktadır. Alıcı, ürünlerin bu özelliğinin farkında olduğunu, kendisine sağlam ulaştırılmış olan ürünleri, en az kendisine teslim edildiği sıradaki kadar korunaklı paketleyerek iade edeceğini, ürünlerin iade taşıması sırasında zarar görmesi durumunda ürünlerin iade alınmayacağını kabul ve beyan eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

6.1 Ürün veya hizmetlerin aşağıdaki mahiyette olması durumunda Alıcı cayma hakkını kullanamaz ve ücret iadesi talep edemez:

6.1.1 Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya Alıcı’nın istek veya kişisel tercihleri doğrultusunda üzerlerinde eski hale getirmeyi zorlaştıran, pahalılaştıran veya mümkünsüz kılan değişikliklerin, işlemelerin yapıldığı ürünler,

6.1.2 Alıcı’ya sağlam ve ayıpsız teslim edilmiş olmasına rağmen hasar görmüş veya değeri azalmış ürünler,

6.1.3 Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

6.1.4 Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

6.1.5 Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler,

6.1.6 Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

6.1.7 Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

6.1.8 Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

6.1.9 Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,

6.1.10 Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi ürünler,

6.1.11 Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

6.2 Satıcı’ ya iade edilmek maksadıyla Satıcı’nın adresine gönderilen ürünlerin, cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olduğu veya cayma hakkının süresi içerisinde ve usulüne uygun şekilde kullanılmadığı anlaşılırsa, Satıcı’nın söz konusu ürünü adresine veya deposuna kabul etmek, muhafaza altına almak, bir başka yere tevdi etmek veya Alıcı’ya tekrar göndermek gibi bir yükümlülüğü yoktur. Bahsi geçen şekildeki ürünlerin sorumluluğu tamamen Alıcı’ya aittir.

MADDE 7 – ÜCRET İADESİ

7.1 Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun ve zamanında kullanması ve yukarıda belirtilen süre içerisinde usulüne uygun şekilde ürünü Satıcı’nın adresine göndermiş olması durumunda Satıcı, ürünleri inceleyerek herhangi bir hasarın veya değer azalmasının mevcut olup olmadığını kontrol eder ve Alıcı’yı bilgilendirir.

7.2 Usulüne uygun şekilde iade edilen üründe herhangi bir hasar veya değer azalması olmadığı anlaşıldıktan sonra ve en geç cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içerisinde Satıcı, Alıcı’ya ücret iadesini yapar.

7.3 İster cayma hakkının kullanılmasından ister ifa imkânsızlığından veya bir başka sebepten ötürü olsun, Alıcı’ya yapılan her türlü ücret iadesi, satın alma işlemi için kullanılan ödeme yönteminin aynısı kullanılarak yapılacaktır. Bununla beraber, Alıcı’nın ürünü Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile almış olması durumunda ücret iadesi, banka havale veya EFT yoluyla yapılabilir.

7.4 Ücret iadesinin banka havale/EFT yoluyla yapılması gerektiği durumlarda Alıcı’dan ücret iadesi için Satıcıyla bir banka hesabı bilgisi paylaşması istenir. Alıcı, bu istemi takip eden üç (3) iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılmasını istediği banka hesap bilgilerini paylaşmak zorundadır. Ücret iadesinin yapılacağı banka hesabının ilgili ürün faturasındaki muhatap gerçek veya tüzel kişinin adına olması zorunludur, aksi halde iade yapılmaz.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

8.1 Alıcı, işbu Sözleşme’ye konu ürünleri, ister Site’ye üye olarak ister üye olmadan, sipariş ederken bir takım kişisel verilerini Satıcı ile paylaşmıştır. Alıcı, Satıcı’nın bu kişisel verileri Site üzerinde belirtilen Gizlilik ve Çerezler Politikası’nda belirtildiği şekilde işleyeceğinin ve muhafaza edeceğinin farkında olduğunu kabul ve beyan eder.

8.2 Alıcı, işbu Sözleşme dolayısıyla Satıcı’nın zaman zaman elektronik posta, kısa mesaj veya doğrudan telefon yoluyla arayarak kendisiyle iletişime geçmesi gerekebileceğinin farkında olduğunu ve bu şekilde kendisiyle iletişim kurulmasına açık rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 9 – ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

9.1 İşbu Sözleşme’yle sağlanan hakların, yetkilerin veya çarelerin öne sürülmesinde gecikilmesi veya hiç kullanılmaması bunlardan feragat edildiği anlamına gelmeyeceği gibi, bunların sadece kısmen kullanılması, geri kalan kısma başvurma hakkını bertaraf etmez.

9.2 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün uygulanacak hukuk tahtında herhangi bir bakımdan yasadışı, geçersiz veya icra edilemez olması veya haline gelmesi halinde, bu durum işbu Sözleşme’nin diğer herhangi bir hükmünün yasallığını, geçerliliğini veya icra edilebilirliğini etkilemeyecek veya zayıflatmayacaktır. Bir kısmı tadil edildiği takdirde herhangi bir geçersiz, uygulanamaz veya yasadışı hüküm, geçerli, uygulanabilir veya yasal hale gelecekse bu hüküm, söz konusu hükmü yasal, geçerli veya uygulanabilir kılmak için gereken en az düzeyde tadil edilerek uygulanacaktır.

9.3 Sözleşme’de yer almayan konularda ise öncelikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun hükümleri olmak üzere genel hükümler tamamlayıcı olarak uygulanır.

9.4 İşbu Sözleşme, Satıcı ve Alıcı’yı ve onların haleflerini bağlayacaktır. Alıcı, önceden Satıcı’nın yazılı onayını almaksızın Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez. Satıcı, Alıcı’nın rızasını aramaksızın ortaklık yapısını değiştirebilir, işbu Sözleşme’yi, buradan doğan hak ve yükümlülüklerini devredebilir, atayabilir, alt-yükleniciye verebilir veya yönlendirebilir.

MADDE 10 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’ye, yorumlanmasına ve sözleşmesel olmasa dahi Sözleşme’yle ilişkili her türlü yükümlülüğe Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Taraflar, geri dönülemez biçimde, işbu Sözleşme’den kaynaklanan herhangi bir talebin ve/veya ihtilafın veya Sözleşme’nin varlığına, geçerliliğine veya sonlandırılmasına yönelik iddiaların Kahramanmaraş Mahkemeleri’nin, Tüketici Hakem Heyetleri’nin ve İcra Daireleri’nin yetkisi kapsamında olduğunu kabul ederler.

TARİH:

SATICI: Ay Global Pharma İlaç Kozmetik Itriyat ARGE İmalat Satış Tıbbi Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

ALICI:

EK – 1: CAYMA HAKKI BAŞVURU FORMU

Bu başvuru formunun eksiksiz doldurulduktan sonra Satıcı’nın aşağıda belirtilen adresine gönderilmesi gerekmektedir. İade ve cayma hakkına ilişkin taleplerinizi bu forma ihtiyaç olmaksızın daha hızlı şekilde https://eczam.net/ üzerinden de yapabilirsiniz. İade ve cayma hakkına ilişkin detaylar için lütfen Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve https://eczam.net/’daki ilgili sayfaları inceleyiniz.

Ay Global Pharma İlaç Kozmetik Itriyat ARGE İmalat Satış Tıbbi Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi dikkatine
Adres: Menderes Mahallesi Cahit Zarifoğlu Caddesi No:57/A   Dulkadiroğlu  / Kahramanmaraş
E-posta: info@eczam.net
Telefon: +90 535 248 20 73

Ben _________________________________________ imzamın bulunduğu bu formla beraber aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

Cayma hakkına konu mal veya hizmet ve ilgili fatura numarası:

Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

Tüketicinin adresi:

Tüketicinin imzası:

Tarih

 

Site veya mobil uygulamada sunulan ürün ve hizmetler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde teslimat için uygundur. Ürünler, Alıcı’nın siparişi tamamlarken belirtmiş olduğu adresine, fatura ise faturanın gönderilmesi için belirtmiş olduğu adrese Herhangi bir Kargo Firması veya iştirakleri vasıtasıyla gönderilecektir. Satıcı ürün teslimi veya iadesi için çalışacağı taşıyıcı kargo/kurye firmasını dilediği gibi belirlemeye ve her zaman değiştirmeye muktedirdir. Satıcı, fatura konusunda, e-fatura/e-arşiv mevzuatına uygun diğer usullerin uygulanması hakkını saklı tutar.
Satıcı, ürünleri, sipariş Kredi Kartı veya Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile tamamlanmışsa, sipariş tarihini takip eden, Banka Havalesi yöntemi ile tamamlanmış ise havalenin gerçekleştiği tarihi takip eden 30(otuz) gün içerisinde Alıcı’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine ulaştırmayı taahhüt eder. Site üzerindeki ürün sayfalarında belirtilen tahmini teslim tarihlerinin daha kısa olması, herhangi bir taahhüt anlamına gelmemektedir.

Satıcı, Alıcı’ya yukarıda belirtilen 30 (otuz) günlük süre içerisinde siparişe konu ürünlerin her birini veya bir kısmını beraber gönderebileceği gibi, her birini ayrı ayrı veya hepsini tek seferde de gönderebilir.  Teslimat, haftanın Pazar günleri ile Ulusal Bayramlar ve Genel Tatillere denk gelen günler dışında her zaman yapılabilir. Teslimat için belirttiği adreste, kusuru olsun veya olmasın, sipariş ettiği ürünler kendisine iletilemeyen veya alacaklı temerrüdüne düşen Alıcı’ya karşı Satıcı’nın herhangi bir ödeme iade veya ürünleri tekrar gönderme yükümlülüğü yoktur.

Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda Satıcı’nın edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacağını Alıcı kabul ve beyan eder. Bu nedenle, Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Bu durumda teslim edilemeyen ürün tekrar Satıcı’ya ulaşırsa, Alıcı, ancak Satıcı’nın katlanmak zorunda kalacağı masrafı Satıcı’ya ödemesi karşılığında tekrar gönderim talep edebilir. Tekrar gönderim, en geç ürünlerin teslim edilemediği tarihi takip eden 15 (on beş) gün içerisinde talep edilmelidir. Tekrar gönderim, cayma hakkı kullanım süresini durdurmaz, kesmez, tekrar başlatmaz. 

Alıcı, ürünler adresine ulaştırıldığı sırada taşıyıcı kargo/kurye firmasının çalışanının yanında paketi açarak ürünlerin hasarsız şekilde kendisine ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeli ve herhangi bir hasar varsa derhâl taşıyıcı kargo/kurye firması çalışanı ile durumu tutanağa geçirerek derhâl Satıcı’yı bilgilendirmelidir. 

Teslimatın Alıcı’nın değil de Satıcı’nın belirlediği kurye/kargo firması yapılması durumunda, ürünlerin Alıcı’nın belirttiği adrese ilk ulaştırıldığı ana kadar ürünlere ilişkin her türlü yarar ve hasar Satıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması veya alamaması durumunda, sipariş edilen ürün(ler) söz konusu adrese ulaştırıldıktan sonra yarar ve hasar Alıcı’ya geçer. Bununla birlikte ürünlerin Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile sipariş edilmesi durumunda, yukarıda belirtilen sipariş tutarı ücret Satıcı’ya ödenene kadar ürünlerin mülkiyeti Satıcı’ya ait olmaya devam eder. 

Ürünlerin Kapıda Nakit Ödeme yöntemi ile alınması durumunda, Alıcı’nın, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması veya alamaması durumunda, Satıcı aşağıdaki seçimlik haklarından birisini kullanacaktır.

A. Durumu derhal Alıcı’ya bildirerek, Alıcı’nın ödemeyi taahhüt ettiği ücreti Satıcı’nın banka hesabına havale etmesi durumunda Alıcı ile belirleyecekleri makul bir noktaya ürünleri tevdi etmek

B. Ürünlerin mülkiyetini ve zilyetliğini Alıcı’ya devretmeksizin Alıcı’ya karşı hiçbir sorumluluğu doğmaksızın Mesafeli Satış Sözleşme’sini tek taraflı sonlandırmak.
Teslimat için ilgili siparişin bedelinin tamamının Satıcı’ya ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürünleri teslim etmeyecektir. Ürünlerin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla tüm masraflar kendisi tarafından karşılanmak üzere ürünleri derhâl Satıcı’ya göndermeli veya Satıcı’nın belirleyeceği şekilde eksik kalan ödemeyi tamamlamalıdır.

 

1.ÖN BİLGİLENDİRME

Sayın Müşteri, eczam.net (“Site”) hoş geldiniz.

İşbu Kullanım Koşulları (aşağıda belirtilen diğer belgelerle beraber), AY GLOBAL PHARMA İLAÇ KOZMETİK İTRİYAT ARGE İMALAT SATIŞ TIBBİ DANIŞMANLIK PAZARLAMA HİZMETLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, iştirakleri ve/veya ortak kontrol altında bulunduklarının hizmet sağlayıcı veya aracı hizmet sağlayıcı olduğu çevrim içi platformlardan herhangi biri ve bilhassa Site ile Site’nin mobil uygulaması üzerinde yapılan her türlü kullanımın ve dolayısıyla bu platformlar yoluyla yapılan ürün veya hizmet satın alımlarına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Site’ye üye olunsun veya olunmasın, lütfen herhangi bir kullanım veya alışveriş yapmadan önce işbu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Ve Çerezler Politikası’nı, ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Taslağı’nı okuyunuz ve buralarda belirtilen şartların sizin için uygun olmaması halinde Site’yi ve Site’nin mobil uygulamasını kullanmayınız.

Öyle ki Site’ye üye olarak ve/veya ve sonunda üyelik veya alışveriş yapmış olmasınız dâhi Site veya mobil uygulamayı kullanarak Kullanım Koşulları’na tabi olma konusunda açık rıza gösterdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

2.KULLANIM

Site’nin ve mobil uygulamanın kullanımı herkese açıktır. Bununla beraber eczam.net, aşağıdaki durumlardan herhangi birinin mevcut olduğuna dair makul bir kanaate sahip olması durumunda, diğer tüm yasal hakları saklı kalmak üzere, Müşteri’nin Site veya mobil uygulamasını kullanımını süreli veya süresiz, kısmi veya tamamen engelleyebilir, var ise üyeliğini sonlandırabilir, oluşturulmuş ise siparişi iptal edebilir:

A. Müşteri’nin gerçekçi olmayan, asılsız veya sahte siparişler vermesi,

B. Müşteri tarafından verilen bilgilerin yanlış, yanıltıcı, düzensiz veya eksik olması,

C. Müşteri tarafından genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren veya Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını ihlal edici bilgi veya ifadelerin Site’ye kaydedilmesi,

D. Müşteri’nin, Site’ye girişte kullandığı kullanıcı adı ve şifre bilgilerini korumakta özensiz davranışlar sergilemesi veya bunları üçüncü kişilerle paylaşması,

E. Kişinin Site’nin veya mobil uygulamanın güvenliğini tehdit edecek veya olağan şekilde çalışmasını engelleyecek yazılımsal faaliyetlerde bulunması,

F. Kişinin, hak arama hürriyetiyle bağdaşmaz şekilde asılsız iddialar ile eczam.net veya Site’nin güvenirliğini sarsacak haksız fiillerde bulunması,

G. Kişinin, eczam.net'in fikri mülkiyete ilişkin herhangi bir hakkını ihlal etmesi veya Site ve/veya mobil uygulama içeriğini, eczam.net'in yazılı onayı olmaksızın kopyalaması veya taklit etmesi.

İnternetin doğası gereği eczam.net, hiçbir durumda Site’nin ve içeriğinin erişebilirliğinin ve kullanımının kesintisiz olacağını garanti etmemektedir. eczam.net, Site’ye veya mobil uygulamaya olan erişiminizi onarımlar, bakım yapılması, yeni ürünler veya hizmetler ile yeni özelliklerin devreye sokulması için muhtelif zamanlarda askıya alabilir veya kısıtlayabilir. Ayrıca eczam.net, Site veya mobil uygulama üzerinden verdiği hizmetleri sürekli veya geçici olarak her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak durdurma, servisin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Üye’nin Site nezdindeki kullanıcı adı ve şifre bilgisi, üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen kendisinin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin ve ödemesi yapılan siparişlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunun kabulü gerekeceğini, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def’i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def’i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Müşteri, Site veya mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğinde Türk Medeni Kanunu uyarınca reşit, temyiz kudretini haiz ve sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunu veya velisi veya vasisinin onayı ile sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Site’de üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar olabilir. Söz konusu bağlantılar yalnızca bilgi verme amaçlıdır ve bu internet sitelerinin veya bu internet sitelerinde sunulan hizmet, ürün veya bilgilerin içeriklerinin kontrolü veya sorumluluğu eczam.net’a ait değildir. eczam.net, bu tür üçüncü kişilere ait bağlantıların kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz.

 

3. GİZLİLİK

eczam.net, siz Müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek adına Site veya mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde, sayfalarda gezindiğinizde, Site’ye üyelik yaptırdığınızda veya buralardan sipariş verdiğinizde (üye olarak veya üye olmadan), kişisel bilgilerinizi Gizlilik Ve Çerezler Politikası’nda belirtilen şartlarda takip etmekte ve işlemektedir. Site’yi bahsi geçen şekillerde kullanmaya başlamanız durumunda Gizlilik Ve Çerezler Politikası’nı kabul etmiş ve belirtilen şartlar dâhilinde kişisel verilerinizin işlenmesini açıkça onaylamış sayılırsınız.

 

4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Site’ye üyelik yapıldığı sırada tarafıyla bilgilendirme ve pazarlama amaçlı iletişime geçilmesine elektronik yolla onay veren Müşteriler ile üye olsun veya olmasın, e-bülten veri tabanına kaydını yaptıran Müşteriler, Site ve mobil uygulama tahtında verilen hizmetlere dair ’un kendilerine Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği uyarınca elektronik posta, kısa mesaj veya telefon yolu ile ticari elektronik ileti göndermesine izin vermiş sayılırlar. Bu kapsamdaki Müşteriler diledikleri zaman kendilerine bilgilendirme ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesini reddetme hakkına sahiptirler.

eczam.net’n Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Yönetmeliği uyarınca onay almaksızın gönderebileceği ticari elektronik iletiler ile her halükârda mer’i hukuk gereği yazılı şekilde bilgilendirme yapma zorunluluğu bulunan hususlara ilişkin hakları saklıdır.

 

5. MÜŞTERİ YORUMLARI

eczam.net, Site üyelerine satıştaki ürünlere ilişkin Site üzerinde aleni şekilde görülebilecek yorum ve değerlendirmeler yapmasına, söz konusu yorum ve değerlendirme suç unsuru taşımadığı, haksız fiil oluşturmadığı, ahlaka aykırı, açıkça yanıltıcı, karalayıcı, gizliliği ihlal edici, fikri mülkiyet haklarını ihlal edici, siyasi içerikli, reklam yapmaya yönelik veya herhangi bir üçüncü kişiye zarar verici olmadığı ve yazılım virüsleri, trojan veya herhangi bir spam türü içermediği veya bunlardan oluşmadığı sürece, müsaade edebilir. Müşteri veya üye, Site’ye bahsi geçen şekilde bir yorum ve değerlendirme yaptığı zaman, bu yorum ve değerlendirmenin eczam.net tarafından her türlü tanıtım ve pazarlama faaliyeti için kullanılabileceğini, böylesi bir kullanımdan ötürü herhangi bir maddi hak iddiasında bulunamayacağını peşinen kabul eder.

Bununla birlikte eczam.net, söz konusu yorum ve değerlendirme yapabilme veya bunları okuyabilme özelliğini veya yapılmış olan yorum ve değerlendirmeleri bir kısım üye veya herkes için kaldırma veya daha fazla kişiye kullanılabilir veya görülebilir kılma hakkını her zaman saklı tutar. Kimse, daha önceden yapmış olduğu bir yorum veya değerlendirmenin Site’den kaldırılmış olmasından dolayı eczam.net’a karşı herhangi bir hak iddia edemez.

 

6. FİKRİ MÜLKİYET

Müşteri ve/veya ziyaretçi, eczam.net’a ait marka(lar)a ek olarak, Site’de veya mobil uygulamada yayınlanan tüm fotoğraflar, internet site dizaynları, ürün tasarımları, grafikler, logolar, sayfa başlıkları, kod metinleri, ikonlar ve diğer türlü içeriğin bütün fikri mülkiyet haklarının eczam.net’a ait olduğunu kabul eder. eczam.net’un önceden yazılı izni alınmaksızın, bahsi geçen materyaller kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir dile çevrilerek yayınlanamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

Yukarıdaki hüküm Müşteri’yi, herhangi bir siparişinin bilgisini veya tarafı olduğu sözleşmesinin bir kopyasını edinmesinden alıkoyamaz.

 

7. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN KURULMASI

Müşteri’nin, Site’ye üye olsun veya olmasın, İşlem Rehberi’nde belirtildiği şekilde bir sipariş oluşturmasını takiben Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylayarak ödeme yapması durumunda eczam.net ile arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur. Müşteri onay verdiği Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, onay vermeden ve ödeme yapmadan evvel incelemeli, kabul etmediği herhangi bir şart var ise siparişi tamamlamamalıdır.

 

8. ÜRÜNLERİN BULUNABİLİRLİĞİ

Tüm siparişler, ürünlerin stoklarda bulunabilir olmasına bağlıdır. Tedarik sıkıntısı yaşandığında veya ürün artık stokta olmadığında, eczam.net Müşteri’ye sipariş edebileceği benzer veya daha farklı kategori ve değerde ikame ürünler hakkında bilgi verme hakkını saklı tutar. Müşteri’nin ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde, Müşteri’nin stokta bulunmadığı anlaşılan sipariş ürün için ödemiş olduğu tutar eczam.net tarafından kendisine iade edilir.

Her ne sebeple olursa olsun, sipariş edilmesine rağmen Müşteri’ye ulaştırılamayan herhangi bir üründen dolayı eczam.net’un ödenmiş olan tutarı iade dışında Müşteri’ye karşı, doğrudan veya dolaylı zarar, kâr kaybı, maddi veya manevi tazminat dâhil ama bunlarla sınırlı kalmamak üzere, hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

 

9. TESLİMAT

eczam.net ürün teslimi veya iadesi için çalışacağı kargo/kurye firmasını dilediği gibi belirlemeye ve her zaman değiştirmeye muktedirdir.

Site veya mobil uygulamada sunulan ürün ve hizmetler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde teslimat için uygundur. Teslimat, haftanın Pazar günleri ile Ulusal Bayramlar ve Genel Tatillere denk gelen günler dışında her zaman yapılabilir. Teslimat için belirttiği adreste, kusuru olsun veya olmasın, sipariş ettiği ürünler kendisine iletilemeyen veya alacaklı temerrüdüne düşen Müşteri’ye karşı eczam.net’un herhangi bir ödeme iade veya ürünleri tekrar gönderme yükümlülüğü doğmaz.

eczam.net’un belirlediği kurye/kargo firması ile teslimatı Müşteri kabul ettiği müddetçe, ürünlerin Müşteri’nin belirttiği adrese ilk ulaştırıldığı ana kadar ürünlere ilişkin her türlü yarar ve hasar eczam.net‘n sorumluluğundadır. Müşteri’nin, teslimat için belirttiği adreste kendisinin ya da belirlediği üçüncü bir kişinin ürünleri teslim almaması veya alamaması durumunda, sipariş edilen ürün(ler) söz konusu adrese ulaştırıldıktan sonra yarar ve hasar Müşteri’ye geçer.

 

10.BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Kullanım Koşulları’nın herhangi bir hükmünün uygulanacak hukuk tahtında herhangi bir bakımdan yasadışı, geçersiz veya icra edilemez olması veya haline gelmesi halinde, bu durum işbu Kullanım Koşulları’nın diğer herhangi bir hükmünün yasallığını, geçerliliğini veya icra edilebilirliğini etkilemeyecek veya zayıflatmayacaktır.

 

11.TADİL

eczam.net, Site ve/veya mobil uygulamada mevcut her tür hizmet, ürün, bilgi ile işbu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Ve Çerezler Politikası’nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Taslağı’nı önceden bir ihtara gerek olmaksızın zaman zaman güncelleme, değiştirme, kaldırma veya bunların yayınını durdurma hakkına sahiptir. Değişiklikler Site’de veya mobil uygulamada yayın tarihinde yürürlüğe girer. Öyle ki eczam.net, kullanıcılarına ve Müşterilerine Site’ye ya da mobil uygulamasına her girişte işbu Kullanım Koşulları’nı ve ilgili diğer bilgilendirme metinlerini içeren sayfalarını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

  

12.UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Kullanım Koşulları’na, yorumlanmasına ve sözleşmesel olmasa dahi Kullanım Koşulları’yla ilişkili her türlü yükümlülüğe Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Taraflar, geri dönülemez biçimde, işbu Kullanım Koşulları’ndan kaynaklanan herhangi bir talebin ve/veya ihtilafın veya Kullanım Koşulları’nın varlığına, geçerliliğine veya sonlandırılmasına yönelik iddiaların Kahramanmaraş Mahkemeleri’nin, Tüketici Hakem Heyetleri’nin ve İcra Daireleri’nin yetkisi kapsamında olduğunu kabul ederler.

 

13.TİCARİ UNVAN VE İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

eczam.net’a ait bilgiler aşağıdaki gibidir.

Ticari Unvan: Ay Global Pharma İlaç Kozmetik Itriyat ARGE İmalat Satış Tıbbi Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi

Adresi: Maarif Mahallesi 92007 sokak no:31/16, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş

E-posta Adresi: info@eczam.net

Telefon: +90 535 248 20 73